La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de HERMEX y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:
- Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
- Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
- Cuál es la legitimación para su tratamiento.
- Durante cuánto tiempo los conservamos.
- A qué destinatarios se comunican sus datos.
- Cuáles son sus derechos.
RESPONSABLE DE LOS DATOS
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FORMULARIO DE CONTACTO / CHAT.
Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como, en su caso, enviarle comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación.
Legitimación: El consentimiento de la persona usuaria al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contactos o a través de los medios electrónicos (plataformas y/o aplicaciones de mensajería instantánea) habilitados en nuestra web (Chat). En su caso, el consentimiento de la persona usuaria al marcar la casilla de aceptación de envío de información en nuestro formulario de contacto.
Conservación: Hasta resolver su solicitud por medio de nuestro formulario o una vez contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.
FORMULARIO DE COMPRA
Finalidad: Gestionar sus pedidos de compra e informarle de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos.
Legitimación: Ejecución del contrato de venta e interés legítimo para informar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios.
Conservación: Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades. Envíos comerciales: hasta que el usuario solicite su baja
FORMULARIO SOLICITUD DE PRESUPUESTO
Finalidad: Presentarle nuestra propuesta de servicios y realizar su seguimiento.
Legitimación: El consentimiento de la persona usuaria al solicitarnos un presupuesto a través de nuestro formulario.
Conservación: Hasta la aceptación o no de la propuesta.
SUSCRIPCIÓN A NUESTRA NEWSLETTER
Finalidad: Envío de nuestro boletín comercial y de comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos o servicios que sean de su interés, incluso por medios electrónicos
Legitimación: El consentimiento de la persona usuaria al suscribirse a nuestros envíos comerciales y/o newsletters.
Conservación: Hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio.
FORMULARIO RECOMIÉNDALO A UN AMIGO
Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda recomendar los productos de nuestro catálogo y ofertas a terceras personas usuarias.
Legitimación: El consentimiento de la persona usuaria al introducir sus datos y los datos de la tercera persona en los campos “Nombre de tu amigo” y “Email destinatario”.
Importante: Toda persona usuaria que introduzca datos de terceros se compromete, en todo caso, a obtener el consentimiento e informar a los mismos sobre el tratamiento de sus datos personales. En su caso, HERMEX informará al Destinatario sobre el tratamiento de sus datos personales en la primera comunicación realizada con el mismo, informándole en todo momento de cómo se han obtenido sus datos (origen de los mismos).
ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICO
Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas. En caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección, presentes y futuros, y verificar referencias aportadas.
Legitimación: El consentimiento de la persona usuaria / interesada al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico o al enviarnos sus datos y CV Comentado [NG1]: Confirmar finalidades y plazos de conservación de los datos introducidos en este formulario. para participar en nuestros procesos de selección y aplicación de medidas precontractuales.
Conservación: Hasta contestar a su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En el caso de recibir su CV, sus datos serán tratados durante el desarrollo de los procesos de selección de personal y podrán ser conservados durante un año, como máximo, para futuros procesos de selección.
REGISTRO COMO CLIENTE (PERSONA USUARIA REGISTRADA)
Finalidad: Darle de alta como persona usuaria y permitirle el acceso a los servicios reservados a personas usuarias registradas de nuestra web, así como informarle de nuestras actividades, productos y servicios y enviarle comunicaciones comerciales de nuestros productos y servicios, inclusive por medios electrónicos.
Legitimación: Acuerdo con la persona registrada (cliente) e interés legítimo del responsable en mantener informados a sus clientes sobre sus productos y servicios.
Conservación: Hasta que la persona registrada solicite su baja y, posteriormente, durante los plazos legalmente previstos. Envíos comerciales: mientras dure la relación con la persona registrada o hasta que la persona se oponga al envío y solicite la baja de los mismos.
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Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
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