www.hermex.es PRECIO: Los precios indicados en éste catálogo son válidos hasta el 31/12/2024 salvo fluctuaciones importantes de las materias primas y/o errores de impresión. Los precios indicados incluyen el IVA vigente a 1 de Enero de 2024. En caso de modificación del IVA los precios finales sufrirán la consiguiente alteración. Los precios de determinados artículos podrán sufrir variaciones imprevistas debido a la situación inestable en los costes de las materias primas y del transporte. Le aconsejamos que solicite presupuesto. PEDIDO: Te invitamos a rellenar una hoja de pedido, sin olvidar precisar el color y talla que has elegido y la referencia del artículo. En Hermex no hay pedido mínimo. TRANSPORTE: Portes pagados a toda la Península y Baleares para pedidos superiores a 50 € (IVA inc.). Canarias, Ceuta y Melilla, consultar. Si tu pedido es inferior a 50 € vosotros únicamente participaréis con 6 €. PLAZO DE ENTREGA: Plazo de entrega: máximo 2 semanas desde la recepción del pedido en nuestras oficinas, salvo rotura de stock. Todos nuestros productos se entregan debidamente embalados y con instrucciones de montaje. MONTAJE DE MUEBLES: Nuestros muebles se entregan desmontados o premontados. Se suministran en kit con instrucciones claras, fáciles y sencillas, para que tu mismo puedas realizar el montaje. Te ofrecemos montaje gratuito para pedidos de mobiliario, superiores a 15.000 € IVA no incluido. Para pedidos inferiores solicita presupuesto. Los artículos que requieren colocación a la pared, será por cuenta del cliente. Ahora puedes también recibir los armarios montados, solicita información. FORMA DE PAGO: · Domiciliación Bancaria · Transferencia a 30 días · Tarjeta de crédito · Otras formas de pago: consultar RECEPCIÓN DEL PRODUCTO: Cuando recibas la mercancía, examínala, verifica el número y el estado de los bultos y si observas alguna anomalía no la rechaces, pero hazlo constar en el albarán de entrega que te hará firmar el transportista y comunícanoslo, en un plazo máximo de 24 horas, a nuestras oficinas enviando un e-mail a [email protected]. Es MUY IMPORTANTE seguir estos pasos. Si no has puesto una reserva en el albarán y no nos has advertido de la incidencia, la compañía de transportes no se hará cargo de la rotura o pérdida. Si en el momento de abrir la mercancía observas que nos hemos equivocado o hay productos defectuosos, dispones del plazo máximo de 14 días para comunicarlo a postventa@ hermex.es , en este caso, con la máxima celeridad vamos a dar solución a la incidencia sin ningún coste por tu parte. El Servicio de Transporte es puerta a puerta. Los transportistas entregan la mercancía a pie de calle. El mobiliario no se desembala y no se distribuye en las aulas. Si quieres este Servicio contacta con nosotros en [email protected] DEP. SERVICIO POST-VENTA: Nuestro Departamento de Post-venta hace un seguimiento de todos los envíos, con lo cual tu puedes saber en todo momento donde y en que situación se encuentra tu pedido. Nuestro deseo es darte un buen servicio. En caso de devolución de material, ésta ha de ser aceptada y autorizada por el Dpto. Post-Venta, siempre antes de 14 días y con el embalaje original. Los gastos originados irán a cargo del cliente. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES: Si un artículo no te satisface o has cometido un error en el momento de hacer el pedido, dispones de un plazo de 14 días para informarnos por escrito a [email protected] de tu intención de devolver el pedido. Los artículos deberán ser devueltos en perfectes condiciones y con el embalaje original. En ningún momento se aceptará la devolución de partes de muebles o de mobiliario montado. Todos los gastos de la devolución irán a cargo del cliente. Puedes encontrar el texto completo de las condiciones generales de venta (CGV) en nuestra web: www.hermex.es. Todos nuestros artículos tienen garantía de 1 año, excepto mobiliario de 2 a 7 años, camas apilables 10 años u otras garantías indicadas en el producto. La garantía tiene validez a partir de la fecha de la factura. GARANTÍA MÍNIMA DE 1 AÑO + ágil + rápido + fácil 24h 365 días Web / Tienda on-line MOBILIARIO, EQUIPAMIENTO Y MATERIAL ESCOLAR Todo un mundo para la educación
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